在宅医療に不可欠な存在「ルートマネジャー」の役割は？

写真はイメージ（Ｃ）日刊ゲンダイ

　患者さんにとってどんなキャラクターの医師がいいかを考慮するのも、ルートマネジャーの業務。

　患者さんの中には同性の先生がいいという方がいます。なるべく決まった医師に診てもらいたい方、逆にいろんな先生の意見を聞きたい方、診療パートナーが知る先生ならどなたでもいいよとおっしゃる方などもいます。

　また、比較的落ち着いている方やそうじゃない方、論理的な話し方を好む患者さん、逆にたくさん雑談をしながらふんわりと事柄を聞きたい患者さんなども……。こういった患者さんのパーソナリティーに注意を払い、それに合わせたコミュニケーションの仕方を訪問スタッフにアドバイスし、患者さんとの意思疎通に齟齬がないようにするのも、ルートマネジャーなのです。

　このように在宅医療は、医療だけでなく、多種多様なスペシャリストに支えられ、成り立っているのです。