科学が証明!ストレス解消法

相づちはコミュニケーションの万能薬 話し手も聞き手も気持ちよくなる

写真はイメージ(C)日刊ゲンダイ

 興味深いのは②のケースでしょう。聞き手は、相づちによってコミュニケーションを取った話し手に、より好意を感じる……これは目からウロコかもしれません。

 聞き手が相づちをすることで、話し手はより気持ちよく話してくれる。そして、聞き手もコミュニケーションを、より楽しめる。相づちはコミュニケーションの万能薬とも言えるテクニックというわけです。

「この人と仲良くなりたい」と思うとき、「合わせなきゃ」という意識が働き(それがストレスになってしまうことも!)、かえってうまくいかないケースもあると思います。しかし、そんなに肩ひじを張らずに、まずは相づちを意識してみるといいでしょう。

 コミュニケーションには同調や理解というワンクッションがあることが望ましいのです。それにおいて、ささいな相づちでも大きな効果がある。どうぞ、お忘れなく。

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堀田秀吾

堀田秀吾

1968年生まれ。言語学や法学に加え、社会心理学、脳科学の分野にも明るく、多角的な研究を展開。著書に「図解ストレス解消大全」(SBクリエイティブ)など。

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