患者や家族はどういったことを希望されているか、何に不安を感じているか

患者さんやご家族とは積極的にコミュケーションを取る

「破傷風の注射も打って欲しいって病院から言われていまして」（息子）

「ご準備しますね」（私）

「ありがとうございます。3回打ってほしいって」（息子）

「まだ1回しか打ってないんですね。承知しました」（私）

　会話を積み重ね患者さんとの信頼関係をつくっていく。それが在宅医療のやり方なのです。