職員だって老人に虐待されている

写真はイメージ（Ｃ）日刊ゲンダイ

　廊下は走ってはいけない。急ぎ足で呼び出された部屋に向かうと、「遅いよ！」と怒鳴られ、手を噛まれたり、蹴飛ばされたこともある。一般の職業で、他人から噛まれたり蹴飛ばされるケースはほとんどないだろう。

「そのため、強制ではないと思いますが、性病や結核など感染症防止のために、入居者には健康診断書のほかに血液検査を義務付けているホームもありますね」

　生活にゆとりがある場合、相部屋ではなく個室を選択するケースがある。個室の料金は、ホームによっても違うが、福澤さんの施設ではだいたい１日８０００円の加算だという。

　そうした入居者の家族からも、介護職員はしょっちゅう文句を言われる。

「入居者によっては、毎日のように面会に来る家族がいるのですが、その多くはなぜか実の娘さんたちです。そうした家族を見ていると、娘さんが育てられた家庭環境が分かるような気がします。逆に一年に１度か２度しか来ない冷たい家族もいて、そのような家族ほど文句が多いのです」