数時間待ちが常態化…患者の人格まで変える長～い待ち時間

２～３時間待って３分間治療は珍しくない（Ｃ）日刊ゲンダイ

　治療を待っている間に、高熱や痛みなどの症状が悪化する外来のケースも少なくありません。むろん、その場合は最優先して対症療法を行うことにしています。

　看護師もそうした事情をわかっていて、廊下やロビーを歩いているときでも笑顔を絶やさず、声掛けするなどかなり神経を使っているんです。待ち時間が長くてイライラする気持ちはわかりますが、看護師も努力していることをご理解いただければうれしいのですが……。