働くスタッフはどのような選考手段・方法で採用されているのか

写真はイメージ（Ｃ）日刊ゲンダイ

　こうして面接をクリアしたら、次に診療同行です。医師や診療パートナー（国家資格者）だけでなく、仕事が始まれば患者さんと直接話すことがない事務スタッフにも体験してもらいます。コミュニケーション能力を測ることができますし、求職者の本質も見えてきます。

　私たちに質問をしてくるのか、主体的に患者さんの情報を集めようとする姿勢があるのか、患者さん宅に上がるときに靴をそろえて脱ぐのか。また、少しでもスタッフを手伝おうとして「かばんを持ちましょうか」と言ってくれるかなど、見るべきポイントはたくさんあります。

　そして最後に、一番大切なマインドである「患者さんの生活全てを丸ごと面倒見るという覚悟があるのかどうか」を見極めるようにしています。